Ket foto : Direktur PDAM Soe, Lely Hayer SE
Laporan Reporter SUARA TTS.COM,Erik Sanu
SUARA TTS.COM | SOE | Terhitung sejak tanggal 2 November 2022 lalu hingga sekarang pelayanan air bersih di kota Soe mengalami kemacetan.
Hal ini dikarenakan curah hujan yang tinggi sehingga mengakibatkan ada kerusakan pipa di beberapa titik di wilayah Kecamatan Mollo Utara.
Hal ini diungkapkan Direktur PDAM Soe, Lely Hayer SE kepada wartawan,Jumat 2 Desember 2022.
Ia menjelaskan sejak awal bulan November, pelayanan air bersih di Kota Soe terganggu akibat hujan. Dengan curah hujan yang tinggi sehingga banyak pipa terbawa banjir.
Adapun titik yang mengalami kerusakan antara lain Asibola ,Sifa Noenitu,boranan Belalu,Bisuni dan Ajobaki.
Tim teknis kemudian diterjunkan untuk memperbaiki kerusakan pipa dan hingga hari ini sudah selesai untuk selanjutnya pendistribusian air ke konsumen.
Ket foto : Nampak tim teknis PDAM Soe sedang memperbaiki pipa yang rusak.
Dengan adanya kondisi tersebut jelas Lely, pihaknya melakukan pelayanan emergency kepada konsumen. Pelayanan emergency yang dimaksudkan adalah melayani tangki air kepada konsumen dengan syarat harus ada laporan dan pengaduan.
“Jadi kita ada pelayanan emergency namun harus ada permintaan. Jika tidak sempat membuat pengaduan, akan ada dispensasi saat pembayaran. Nanti ada dispensasi jadi kalau misalnya bayar 100 ribu maka konsumen hanya bayar 30ribu”,jelas Lely.
Ditanya terkait kapan pelayanan kembali normal, Lely mengatakan saat ini sudah selesai perbaikan dan hanya menunggu pendistribusian ke konsumen.
Tak lupa dirinya meminta maaf kepada para pelanggan air Bonle’u di Kota Soe atas gangguan pelayanan.
“Kita minta maaf karena pelayanan terganggu. Ini bukan unsur kesengajaan tapi faktor alam”ujarnya.(Sys).
